İADE YA DA DEĞİŞİM

• "İki haftalık beğenme garantisi" kapsamında müşteri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü geri iade edebilir.
• Bu geri iadenin sebebi üretim/teslimat kaynaklı bir hata ise Roarcraft bedel talep etmeksizin yeni ürün ile değişimi ya da ücret iadesini sağlayacaktır.
• İade sebebi beğenmeme/vazgeçme ise gönderi ücretleri müşteriye aittir. Ürün DERİMADE tarafından teslim alındığında ücret iadesi yapılırken kargo gönderi bedelleri (65TL+65TL=130TL) düşülecektir. 
• Hediyelik mühürleme işlemi yapılan paketlemelerde mühürleme hizmetinin ücret iadesi yapılmamaktadır.
• İade etmek istediğiniz ürünün ve ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir ve eksiksiz olarak orijinal kutusu ile gönderilmelidir.
• Kargo iade kodu almak için bizimle iletişime geçiniz.

Not: Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün olmamaktadır. ⓘ